Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 juillet 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment Le Mas Picagnol, situé à Oms (66400), collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous fournissez lors de votre navigation sur notre site ou lors de vos demandes de réservation.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Le Mas Picagnol – Chanel Audrey
Adresse : Le Mas Picagnol, 10 La Calcine, 66400 OMS
Email : contact@maspicagnol.com
Téléphone : 06 60 75 89 74

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale (le cas échéant)
Informations liées à votre demande de réservation (dates, nombre de personnes, message)
Données de navigation via des cookies

Ces données sont collectées lorsque vous :

Remplissez un formulaire de contact ou de réservation
Naviguez sur notre site Internet
Nous contactez par email ou par téléphone

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de renseignements ou de réservation
Gérer les contrats de location
Communiquer avec vous avant, pendant ou après votre séjour
Améliorer nos services et notre site Internet
Respecter nos obligations légales

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

3 ans à compter de votre dernier contact à des fins de prospection
10 ans pour les documents comptables et les factures
Durée strictement nécessaire à la finalité du traitement pour les autres données

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à Le Mas Picagnol. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (ex. hébergeur web, outil de réservation), uniquement dans le cadre des finalités ci-dessus et en conformité avec le RGPD.

6. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour :

Faciliter la navigation
Mesurer l’audience via Google Analytics
Améliorer l’expérience utilisateur

Google Analytics peut déposer des cookies permettant d’analyser l’utilisation que vous faites du site. Les données générées par ces cookies (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis.

Vous pouvez refuser l’utilisation de ces cookies via le bandeau de gestion des cookies disponible lors de votre première visite. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou supprimer ceux déjà enregistrés.

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7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : contact@maspicagnol.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé.

9. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être modifiée à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via notre site Internet ou par email.